QR Codes
Les QR codes WebOustaou sont des liens courts permanents (app.weboustaou.fr/q/{code}) qui redirigent vers votre site. Leur avantage clé : vous pouvez modifier la destination sans jamais réimprimer — le QR imprimé continue de fonctionner, il redirige simplement vers le nouvel endroit.
Cas d'usage
- Chevalet de table → menu en ligne
- Autocollant vitrine → page d'accueil de votre site
- Flyer promotionnel → page d'une offre saisonnière
- Panneau d'affichage → page de réservation
Créer un QR code
Cliquer sur « Nouveau QR code »
Le bouton est disponible si un domaine est configuré dans Paramètres → Établissement. Si le bouton est grisé, configurez d'abord un domaine.
Saisir un libellé interne
Le Libellé est votre référence interne — il n'est jamais affiché aux clients. Soyez descriptif : ex. « Chevalet table 5 — Terrasse », « Autocollant vitrine nord ».
Choisir la destination
Quatre options de destination :
| Destination | Redirige vers |
|---|---|
| Accueil | La page d'accueil de votre site |
| Menu | La page menu de votre site |
| Réservation | La page de réservation |
| Chemin personnalisé | N'importe quel chemin de votre domaine (ex. /promo-ete) |
Pour un chemin personnalisé, saisissez uniquement le chemin (commençant par /). Votre domaine est ajouté automatiquement.
Créer
Cliquez sur Créer le QR code.
Après la création
Depuis la liste des QR codes, deux actions rapides :
- Télécharger le QR code — télécharge une image PNG haute résolution, prête à l'impression ou à l'intégration dans un document.
- Ouvrir — ouvre la destination dans un nouvel onglet pour vérifier qu'elle fonctionne.
Page de détail d'un QR code
Cliquez sur un QR code pour ouvrir sa page de détail.
Renommer
Modifiez le libellé interne. Le code imprimé n'est pas affecté.
Repointer la destination
Changez l'URL de destination. Tous les QR imprimés continuent de fonctionner — ils redirigent simplement vers le nouvel endroit. Aucune réimpression nécessaire.
Activer / Désactiver
Un QR désactivé affiche une page « Ce QR code n'est plus actif » aux personnes qui le scannent au lieu de les rediriger. Réactivez-le à tout moment.
Activité récente
Un tableau de scans récents avec date, heure et type (humain ou robot). Des compteurs en haut résument les scans humains totaux et les scans robots/aperçu.
Statistiques de scans
Deux types de scans sont distingués :
- Scans humains — vrais scans de clients. C'est la métrique pertinente.
- Robots / aperçu — bots, crawlers et outils de prévisualisation de QR. Filtrés des stats humaines pour ne pas fausser vos chiffres.
La liste des QR codes contient aussi une zone d'analyse pour comparer les performances dans le temps.
Cartes de résumé
Quatre cartes synthétisent la période sélectionnée :
- Scans au total — humains + robots, pour mesurer le volume complet.
- Humains — scans clients, la métrique principale.
- Robots — aperçus, crawlers et outils de prévisualisation.
- Jour de pointe — jour avec le plus grand nombre de scans humains.
Pendant le chargement des données, les cartes et le graphique affichent un état de chargement commun. Si aucun scan n'existe sur la période, la zone indique qu'il n'y a pas encore de données à afficher.
Périodes et granularité
Les boutons de période couvrent les usages courants : 24 h, 7 j, 30 j, 90 j, 6 m, 1 a. Une plage personnalisée permet de choisir vos propres dates, avec une limite d'un an pour garder l'analyse lisible et rapide.
La granularité peut rester en Auto ou être choisie manuellement :
| Granularité | Usage recommandé | Limite |
|---|---|---|
| Heure | Pics précis sur une courte campagne | jusqu'à 7 jours |
| Jour | Lecture quotidienne d'une opération | jusqu'à 90 jours |
| Semaine | Tendance sur plusieurs mois | jusqu'à 1 an |
| Mois | Vue longue et compacte | jusqu'à 1 an |
Si une granularité trop fine est choisie pour une période longue, WebOustaou repasse automatiquement sur une granularité plus lisible.
Comparer plusieurs QR codes
Le sélecteur Tous les QR codes permet d'afficher :
- tous les QR codes disponibles ;
- un seul QR code ;
- une sélection de plusieurs QR codes.
Chaque QR sélectionné reçoit sa propre couleur dans le graphique. Les QR désactivés restent comparables tant qu'ils existent encore dans l'espace de travail et possèdent un historique de scans.
Barres ou courbes
Le sélecteur de vue propose deux lectures du même jeu de données :
- Barres — idéal pour comparer plusieurs QR codes sur une même période. Les barres sont groupées par date.
- Courbes — idéal pour voir une tendance ou un pic net. Les points ne sont pas lissés afin de conserver les vraies ruptures de trafic.
Sur mobile, le graphique reste disponible : il se place dans une zone défilable horizontalement pour conserver les dates, les pics et les comparaisons sans écraser la lecture.
Graphique d'un QR code
La page de détail d'un QR code affiche aussi son propre graphique. Il sépare les scans humains et les robots pour comprendre l'activité du code sans mélanger les deux sources.
Limite par espace de travail
Chaque espace de travail peut avoir un maximum de 15 QR codes (actifs + désactivés combinés). Supprimer un QR code libère un emplacement.
L'URL courte (/q/{code}) est permanente et immuable — même si vous repointer la destination. Elle est donc sûre à imprimer sur du matériel de long terme (affiches, cartes de visite, chevalets).
Supprimer un QR code est irréversible et efface tout son historique de scans. Toutes les copies imprimées cesseront de fonctionner définitivement. Préférez Désactiver si vous souhaitez le suspendre temporairement.
Un domaine doit être configuré dans Paramètres → Établissement avant de pouvoir créer des QR codes. Les destinations sont validées contre vos propres domaines.